Garantias Estendidas

O GRUPO FERRANTE informa algumas observações importantes sobre a GARANTIA dos rádios da linha Profissional Motorola.

A Motorola do Brasil Ltda garante seus rádios bidirecionais (APARELHOS) contra defeitos de material e mão-de-obra, desde que tais aparelhos sejam operados de acordo com as condições de uso e operação especificadas no respectivo Manual do Usuário pelo período de 2 anos a partir da data da nota fiscal (de aquisição do material). Atenção, o período de garantia é de 24 meses.

Caso seu APARELHO apresente algum defeito no período em que estiver na garantia, leve-o para conserto em um posto de SERVIÇO AUTORIZADO MOTOROLA acompanhado do Certificado de Garantia e da respectiva nota fiscal de aquisição do aparelho. O GRUPO FERRANTE é um posto de serviço autorizado e atende clientes de todo o Brasil

Caso fique comprovado por laudos técnicos que o Problema encontrado no seu(s) aparelho(s) seja um DEFEITO DE FABRICALÃO e o mesmo estiver em garantia, o reparo será feito imediatamente por técnicos qualificados. Durante o período de garantia, sua empresa não terá ÔNUS para consertos.

Os acessórios originais da Motorola também seguem o mesmo critério dos rádios, porém o prazo de garantia para tais equipamentos é de 1 ano (12 meses) . Com exceção da linha de acessórios MAG ONE que possui 6 meses de garantia.

A MOTOROLA não é responsável por qualquer acessório que não seja de seu fornecimento, bem como não será responsável pelo bom funcionamento do APARELHO radiocomunicador quando usados com acessórios que não sejam originais MOTOROLA.

homem equipamento grupo ferrante radiocomunicação

O GRUPO FERRANTE, seguindo os padrões de qualidade Motorola, vem esclarecer quais são os itens excluídos que a GARANTIA do fabricante não da cobertura:

O GRUPO FERRANTE tem como objetivo atender a todos os clientes com qualidade de nível superior. 

GARANTIA DOS SERVIÇOS

Nossos contratos e propostas vem destacados a garantia de nossos serviços que serão seguidos a risca para todos nossos clientes.

Caso possua alguma dúvida sobre nossas garantias solicitamos a gentileza de contactar nossa Empresa para esclarecimentos: